In caso di prenotazione l'ospite dichiara di aver letto e accettato il seguente regolamento e condizioni:
Check in: dalle 15.00 sino alle 20.00, salvo pattuizione di diversi accordi. (è gradita la conferma dell' orario di arrivo; in caso di cambiamenti dell'orario comunicato sarà Vostra cura informarci per tempo, così da avere la certezza di trovarci al Vostro arrivo)
Pulizia camera: durante il soggiorno la camera viene rigovernata entro e non oltre le ore 11.00; altrimenti la pulizia verrà effettuata il giorno successivo. La biancheria da bagno sarà cambiata se necessario ogni giorno.
Check out: il giorno della partenza le stanze vanno lasciate entro le 11.00, altrimenti, verrà addebitato l'intero importo; salvo nuovi arrivi e previa comunicazione, si potrà usufruire delle stesse anche nel pomeriggio, (sino alle 18.00) pagando un supplemento.
Colazione: la colazione viene servita dalle ore 8.30 alle ore 10.30.
Pagamento: contanti, carta di credito (MasterC./ Visa), POS; saldo all'arrivo con contestuale consegna dei documenti.
Prenotazione: se la stanza è disponibile Vi chiederemo di inviarci via mail (o telefonicamente-opzione a noi preferita, per una questione di sicurezza dei dati-), numero e scadenza della Vostra carta di credito a garanzia della prenotazione (al momento del check out i dati della carta di credito verranno da noi eliminati); la prenotazione Vi sarà confermata via e-mail e sulla Vostra carta di credito non sarà addebitato nulla prima della Vostra permanenza nel nostro B&B. Ad ogni prenotazione effettuata via telefono dovrà seguire e-mail di conferma. Si comunica che La Finestra Sul Fiume B&B è abilitata a prelevamento dovuto a no-show.
Disdette: La disdetta deve pervenire entro e non oltre 30 giorni dalla data di arrivo, eventuali caparre confirmatorie versateci saranno trattenute a titolo di penale;qualora ci pervenga una disdetta oltre il termine sopra citato ci tratterremo una ulteriore penale pari al 100% della quota della prima notte ed al 70% del prezzo del restante soggiorno prenotato, per le disdette pervenute ad una settimana dal previsto arrivo, la PENALE TRATTENUTA sarà pari al 100.% del soggiorno prenotato; in caso di partenze anticipate verrà addebitato il prezzo dell'intero soggiorno prenotato, e la camera è da ritenersi a nostra, sola ed unica, disposizione.
In caso di controversia il foro competente è quello di Verona.
Ringraziamo per la Vostra cortese attenzione e collaborazione.
In risposta alle domande che ci vengono poste più frequentemente dai nostri ospiti.
A che ora è il check in ed il check out?
dalle 15.00 sino alle 20.00 (salvo pattuizione di diversi accordi, è gradita la conferma dell'orario di arrivo) il check in, il check out è previsto per le 11.00;
Le camere sono provviste di lenzuola e di biancheria da bagno?
Le camere sono provviste sia di biancheria da bagno che lenzuola.
Si tratta di appartamenti?
No, si tratta di camere matrimoniali con trattamento di B&B.
C'è l'uso cucina?
Non c'è la cucina.
E' possibile avere il trattamento di mezza pensione?
No.
Ci sono ristoranti nella zona?
Ci sono moltissimi ristoranti nelle immediate vicinanze, Valeggio è famosa per i suoi tortellini.
Gli animali sono accettati?
Si, solo di piccola taglia e su segnalazione, vista la presenza di qualche gattino.
La struttura è adatta ai bambini?
La struttura si presta soprattutto per soggiorni romantici, sebbene siamo felici di ospitare le famiglie, che prendono atto che si tratta di una casa sul fiume.
Le camere sono provviste di impianto di riscaldamento e quando viene messo in funzione?
Tutte le camere sono provviste di impianto di riscaldamento, che viene messo in funzione a partire dal 15 ottobre (esclusivamente nei mesi invernali).
Come posso prenotare e ricevere conferma della prenotazione effettuata?
Basta leggere la sezione "Regolamento" dove sono indicate le modalità.
Ci sono luoghi interessanti da visitare nelle vicinanze?
C'è Borghetto sul Mincio, raggiungibile a piedi attraverso la pista ciclabile (Mantova/Peschiera) a due minuti dal bed and breakfast, il Parco Giardino Sigurtà, Castellaro Lagusello, Peschiera del Garda, Sirmione, ecc.
Quale città è più vicina?
Verona e Mantova.
la struttura è distante da Gardaland?
15 minuti in macchina.
C'è una reception?
Si tratta di un B&B gestito dai proprietari che abitano all'interno della struttura, che potranno aiutarVi a prenotare i ristoranti e altre attività da Voi richieste;
E' un hotel?
No.
Si può fumare all'interno della struttura?
No.